Новогодний спам от банков обрушился на хабаровчан

Новости

25.12.2025 18:19 Источник - dzen.ru

В течение последних нескольких недель жители краевой столицы сталкиваются с потоком настойчивых рекламных сообщений. Каждый день на телефоны горожан приходят одинаковые СМС от различных кредитных учреждений:

«Даем заем на выгодных условиях. Предодобрена сумма с льготным периодом. Средства на карту — всего за несколько минут», — гласят сообщения.

Для представителей банковского и микрофинансового сектора подобная стратегия становится традиционным способом привлекать клиентов перед праздниками, однако для населения города этот напор рекламы становится чрезмерным.

— Уже не первую неделю ежедневно получаю СМС от банков и неясных организаций, с которыми даже не сталкивалась раньше, — делится своими впечатлениями хабаровчанка. — Постоянно предлагают оформить кредит или получить заем. Помимо этого, за последние дни участились и телефонные звонки с подобными предложениями. Всё это очень надоедает! Я свой номер нигде не указывала для рекламы. А если у кого-то и так проблемы с деньгами? Это лишь добавляет стресса.

Часто кредитные учреждения и МФО приходят к тем, кто уже пользовался их продуктами: открывал счета, оформлял кредиты или хранил вклады. Во время оформления документов зачастую требуется согласие на получение информационных и рекламных рассылок. Банки и микро-финансовые фирмы пользуются этим: пункт о согласии на рекламу могут спрятать в тексте договора, и, если клиент не вчитался, его персональные данные начинают использовать для рассылок.

Теперь такие действия подпадают под запрет.

С 30 мая 2025 года вступили в силу новые требования: разрешение на обработку персональных данных должно оформляться исключительно отдельным соглашением. Документ обязан четко фиксировать цель использования сведений, конкретный набор запрашиваемых данных, способы обработки, а также срок действия согласия. Каждый этап работы с информацией клиент должен подтверждать самостоятельным согласием, чтобы избежать неявных или автоматических разрешений. В случае нарушений компания подвергается серьёзным штрафам — суммы взысканий для организаций достигают значительных размеров.

Как отказаться от надоедливой рекламы?

Несмотря на ужесточение законодательства, не все банки и микрофинансовые организации придерживаются установленных норм, продолжая рассылать клиентам рекламные сообщения. Если вы столкнулись с подобной ситуацией, важно знать: даже если ранее было предоставлено согласие на получение рекламы (например, при открытии счета, оформлении карты или займа), это согласие можно отозвать.

Для этого сообщите в финансовое учреждение о своем намерении прекратить получение рекламы. Часто можно написать запрос через онлайн-чат банка, его мобильное приложение или официальные аккаунты в социальных сетях. Если такой способ не принес результата, оформите письменное заявление с четкой просьбой не использовать ваши персональные данные для рекламы и направьте его организации.

— Я долго пытался избавиться от рекламы, но в итоге удалось, — делятся опытом жители Хабаровска. — Нужно написать отзыв согласия на рекламу и отправить формальное заявление заказным письмом с описью и уведомлением о вручении. Если банк идет навстречу, можно попробовать позвонить на горячую линию и попросить добавить свой номер в стоп-лист рекламных рассылок. Также стоит обратиться к оператору мобильной связи с просьбой заблокировать спам-звонки, но учитывайте, что мошенники и рекламодатели часто меняют номера и используют роботов, то есть полностью проблему это не решит.

Если после обращения сообщения и звонки продолжаются, обратитесь с жалобой в ФАС. В этом случае составьте заявление, где укажите источник рекламы, дату, время поступления сообщений, номер телефона, на который поступает спам. Важно приложить доказательства: копии договоров на предоставление связи, скриншоты и фотографии рекламных СМС, детализацию звонков, а также документы, подтверждающие факт обращения в организацию с просьбой прекратить рассылку. Заявление можно отправить через официальный сайт ФАС России.

← Предыдущая новость

Следующая новость →